📄 Política de Devoluciones – XDrive Automoción
En XDrive Automoción trabajamos exclusivamente con recambios originales y productos especializados para vehículos BMW y MINI. Con el fin de garantizar claridad y transparencia, detallamos nuestra política de devoluciones:
       🔧 Productos defectuosos
Aceptamos devoluciones únicamente en caso de defectos de fabricación o funcionamiento.
Para solicitar la devolución de un producto defectuoso, el cliente deberá notificarnos dentro de los 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.
El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue entregado y acompañado de su embalaje original cuando sea posible.
       🚫 Productos no defectuosos
No aceptamos devoluciones de productos que no presenten defectos.
Debido a la naturaleza técnica de los recambios y componentes electrónicos, y según la normativa aplicable, los artículos sin defecto no pueden ser devueltos ni reembolsados.
       🔄 Cambios
No realizamos cambios de productos.
En caso de producto defectuoso, se procederá a su reemplazo o reembolso, según evaluación técnica y disponibilidad.
       💸 Gastos de devolución
Los gastos de envío para la devolución del producto defectuoso correrán a cargo del cliente, salvo error imputable a XDrive Automoción.
       📦 Cómo realizar una devolución
Para iniciar el proceso, el cliente debe contactar con nosotros vía correo electrónico indicando:
Número de pedido
Descripción del problema
Fotografías o vídeo del defecto (si aplica)
Una vez aprobada la devolución, el cliente deberá enviar el producto por mensajería a:

    XDrive Automoción
C. del Yunque, 14
San Vicente del Raspeig, Alicante
03690 – España
📩 Contacto
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones:
info@xdrive.es